Оформление товарных карточек в интернет-магазине когда товара нет в наличии

Все интернет-магазины, которые продают физические товары, встречаются с отсутствием их в наличии. Давайте разберемся что делать с карточками товаров на сайте, которых не стало в наличии.

Зачем вообще с ними что-то делать? Может оставит все без изменений? Во-первых, задача собственника бизнеса организовать работу менеджеров по продажам, чтобы они меньше отвлекались на заявки возможность продажи по которым стремится к нулю, а, во-вторых, попытаться все же конвертировать пользователей, предложив рассмотреть аналогичные модели, которые имеются на складе. Ну, и в третьих, информация о наличии / отсутствии товаров является очень значимым коммерческим фактором ранжирования в поисковых системах согласно исследования Пиксельплюс «Фаторы ранжирования в поисковых системах«.

На практике мы видим, что товары могут осутствовать в продаже по 3 причинам:

  • закончились и нам известно когда они появятся в наличии;
  • отсутствуют и нам неизвестно когда появятся в наличии;
  • их больше никогда не будет, т.к. снаяты с продажи, распроданы или перестали производиться.

Ситуации, когда товара нет в наличии в интеренет-магазине

Рассмотрим подробнее, как оформлять товарные страницы и как называть кнопки в каждом конкретном случае.

Известно, когда появится товар

Если понятно когда товар поступит на склад, то товарную карточку оформляем следующим образом:

  • указываем статус наличия «Временно нет в наличии»;Сообщить о поступлении и добавить в желаемые - citilink.ru
  • устанавливаем статус «Предзаказ», «Товар ожидается», «Скоро поступление» или «Доставка 2 недели»;"Узнать о поступлении" в интернет-магазине Huawei - shop.huawei.ru
  • если имеется возможность, то желательно указать четкий срок когда возможна доставка;
  • кнопку «Купить» или «В корзину» поменять на «Под заказ»;
  • добавить раздел «Похожие товары», чтобы не потерять пользователей, которые не готовы ждать и купят аналог;
  • предложить пользователям оставить контакты, чтобы сообщить когда товар появится в продаже.

Сообщить о поступлении товара когда товара временно нет в наличии - Apteka.ru

Сроки поступления товара неизвестны

  • изменяем статус «Нет в наличии»;
  • указать, что поступление ожидается «Скоро в продаже» или «Временно отсутствует в продаже»;
  • кнопки «Заказать» и «Купить» замениь на «Сообщить о поступлении»;
  • добавить блок «Похожие товары»;
  • добавить кнопку «Подобрать аналог».

Оформленеие карточки товара когда сроки поступления неизвестны - vseinstrumenti.ru

Товар снят с продажи или производства

Некоторые удачные модели становятся настолько популярными, что люди продолжают их искать еще долгое время после снятия их с продаж. В этом случае, такой трафик нужно пытаться монетизировать.

Если есть трафик на страницу, то:

  • статус изменить на «Снят с производства/продажи» или «Товар распродан»;
  • кнопки «Заказать» или «Купить» поменять на «Подобрать аналог», «Посмотреть популярные аналоги»;
  • подобрать блок «Похожие товары», «Аналогичные товары в наличии»;
  • перенести карточку в конец списка витрины, главное без изменения URL.
  • не нужно удалять страницу или переадресовывать ее до тех пор, пока имеется трафик из поисковых систем.

Товар распродан, выбрать аналог из имеющихся - mvideo.ru

Рано или поздно поплурные некогда страницы перестают искать, у людей появляются новые предпочтения. Периодически выявляйте страницы без посещений из органической выдачи. Найденные товарные карточки без трафика удяляйте (в интернет-магазине больше не должно быть внутренних ссылок на удаленную карточку).

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *