Метка: Продажи

От того как мы организуем и будем управлять отделом продаж во многом зависит успех бизнеса. Задача руководителя — добиться от подчиненных выполнение работы эффективным способом и с максимальными результатами. Часто бывает так, что вы можете сделать работу лучше, чем любой из ваших продавцов, но вы никогда не сделаете работу лучше, чем целая команда. Рассмотрим нашу методику построения отдела продаж для торговой компании.

В моей практике наибольшую эффективность показал скрипт выхода на ЛПР в 2 этапа:

1. узнаем ФИО ЛПР;
2. звоним ЛПР с целью его квалификации.

В первую очередь лучше выходить на первых лиц компании: всех «видов» директоров, далее всех «главных» инженеров, механиков и т.п. в зависимости от отрасли. А уж только потом на снабженцев. С «несунами» и «передастами» общаться категорически запрещается.

Записал несколько уроков по работе в 1С для своих менеджеров по продажам, т.к. столкнулся с проблемой отсутствия желания изучать программу, и, более того, работать в ней.

Видео-уроки предназначены прежде всего для «нулевых» менеджеров, кто раньше в принципе не работал в 1С Управление торговлей и взаимоотношения с клиентами. Уроки подойдут для самостоятельного изучения 1С УТ.

Еще одно важное видео для базы знаний компании по работе с 1С Управление торговлей. В данном видео-уроке рассмотрен способ создания заказа клиента и на основании его выставление счета согласно стандарта компании. Как я уже писал ранее, данные видео предназначены для обучения новых сотрудников компании.

Записал видео-урок по добавлению учетной записи электронной почты в 1С. Будет полезно для новичков. Видео было создано для базы знаний компании, чтобы ответственный работник мог всегда самостоятельно добавить для нового пользователя учетную запись.

Сегментирование клиентской базы — группировка клиентов по общему признаку. Применяется для более эффективного взаимодействия с вашими клиентами.

При помощи групп (сегментов) легко выделить клиентов, которые максимально удовлетворяют заданным условиям.

Например, можно сегментировать клиентов по регионам и получить отчет по продажам, в котором будет вся информация по продажам в каждом регионе. На основании отчета можно понять какие регионы в лидерах продаж, а какие отстают. Другими словами, мы знаем на каких регионах стоит сконцентрировать свое внимание для увеличения продаж.

В этой статье я попытаюсь показать от каких показателей будет зависеть заработок менеджера по продажам. Конечно, основные показатели, влияющие на заработок продавца, устанавливает работодатель, однако представленные ниже показатели будут ключевыми практически в любом бизнесе. Эти показатели непосредственно влияющие на прибыль.

В этом посте хочу сделать выжимку книги Гэвина Кеннеди «Договориться можно обо всем!». Книга попалась на глаза совершенно случайно, когда зашел в книжный магазин посмотреть книги по бухгалтерии, показалась довольно интересной. Тогда я еще не понимал на сколько она будет интересной и на сколько она перевернет мой взгляд на переговоры.

Книга разбита на главы, каждая из которых рассказывает об одной стороне переговоров. В конце книги должна сложиться полная картина как добиться максимума в любых переговорах.